高尾 煉瓦屋〜産地直送の黒豚・霧島豚と和食の専門店

いつもありがとうございます。

2月14日土曜日の夜、閉店間際にご来店くださいました、2人のお客様へ

あの夜、ラストオーダーのわずか10分前という時間にもかかわらず、私どものお店に足を運んでくださいましたこと、本当にありがとうございました。

しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私どもの不手際により、お客様をお迎えすることができず、お帰りになってしまわれたこと、心より深くお詫び申し上げます。

あの時、私どものスタッフがお伝えした言葉には、大きな誤りがございました。

本来であれば、喜んでお迎えすべきところを、スタッフの勘違いにより、お客様に不快な思いをさせてしまいました。この責任は、ひとえに私どもにございます。

きっと、大切な方との特別な一日を過ごすために、数あるお店の中から当店をお選びくださったのではないかと存じます。

その貴重な時間を、私どもの不手際により台無しにしてしまったことを思うと、胸が締め付けられる思いでございます。

このメッセージが、どうかお客様のもとへ届きますように。そして、私どもの心からの謝罪とお詫びの気持ちが、少しでもお伝えできますように、と心から願っております。

もし、許していただけるのであれば、もう一度、当店へお越しいただけませんでしょうか。

今度こそ、心を込めて、精一杯のおもてなしをさせていただきたく存じます。

スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。​​​​​​​​​​​​​​​​

昭和55年創業
産地直送 霧島産熟成豚肉
純粋黒豚とんかつと和食の専門店
高尾 煉瓦屋